Penuh Waktu
Swasta

Agent Customer Service

PT. Transcosmos Indonesia

  • Semua Program Studi

  • Kota Yogyakarta, Di Yogyakarta

  • Masuk untuk melihat gaji

18 hours ago

Valid sampai 31 Oktober 2026

Dilihat 81 kali

Persyaratan

  • Disarankan jurusan Semua Program Studi

  • Level Pekerjaan : Baru Saja Lulus

  • Jenis kelamin : Semua Jenis Kelamin

  • Tidak ada syarat tinggi Laki-Laki

  • Tidak ada syarat tinggi Perempuan

  • Tidak buta warna, Boleh berkaca mata

  • Tidak ada batas usia

  • Penempatan di Jl. C. Simanjuntak No.91-92, Terban, Kec. Gondokusuman, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55223, Kota Yogyakarta, Di Yogyakarta

  • Batas Pendaftaran 31 Oktober 2026

  • Pendaftaran online : Tersedia

  • Tipe lowongan : Umum

  • Membutuhkan data nilai : Ya

  • Membutuhkan kelengkapan scan dokumen : Tidak

Gambaran Perusahaan

  • Kategori perusahaan Internet / Media Online / E-Commerce

  • Website : www.trans-cosmos.co.id

  • Jenis perusahaan Swasta

  • Hari kerja Senin - Jumat

  • Gaya berpakaian Bebas Casual

  • Skala perusahaan >1000 Karyawan

Detail Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan :

  1. Memberikan dukungan kepada pelanggan terutama melalui telepon dengan menangani pertanyaan, menyelesaikan permasalahan, serta memberikan respon yang tepat sesuai dengan prosedur dan parameter yang telah ditetapkan.
  2. Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan serta mengutamakan kepuasan pelanggan dengan menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai prioritas utama.
  3. Memiliki kemampuan menulis dan berkomunikasi dengan baik dan memastikan komunikasi yang disampaikan jelas, akurat, dan profesional.
  4. Menyusun laporan mengenai keluhan pelanggan dan tindakan tindak lanjut untuk menyelesaikan masalah tersebut.
  5. Jujur dan bertanggung jawab tinggi

Syarat / Kualifikasi :

  1. Pendidikan minimal D3 dengan IPK minimal 2,75.
  2. Memiliki orientasi pelayanan yang kuat, mampu multitasking dan dapat memahami permasalahan pelanggan dengan baik
  3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
    4. Bersedia bekerja dengan sistem shifting

Keahlian :

  1. Memiliki orientasi pelayanan yang kuat, mampu multitasking dan dapat memahami permasalahan pelanggan dengan baik
  2. Mampu berbahasa Inggris dengan baik adalah nilai tambah
  3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik