Penuh Waktu
Swasta

Customer Relationship Representative

PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk

  • Semua Program Studi

  • Sleman, Di Yogyakarta

  • Masuk untuk melihat gaji

1 week ago

Valid sampai 31 Oktober 2026

Dilihat 147 kali

Persyaratan

  • Disarankan jurusan Semua Program Studi

  • Level Pekerjaan : Baru Saja Lulus

  • Jenis kelamin : Semua Jenis Kelamin

  • Tidak ada syarat tinggi Laki-Laki

  • Tidak ada syarat tinggi Perempuan

  • Boleh buta warna, Boleh berkaca mata

  • Usia maksimal 30 tahun

  • Penempatan di Gedung Puri Vads Adi Sucipto, Jl. Laksda Adisucipto No.163, Demangan Baru, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281, Sleman, Di Yogyakarta

  • Batas Pendaftaran 31 Oktober 2026

  • Pendaftaran online : Tersedia

  • Tipe lowongan : Umum

  • Membutuhkan data nilai : Tidak

  • Membutuhkan kelengkapan scan dokumen : Ya

Gambaran Perusahaan

  • Kategori perusahaan Telekomunikasi

  • Website : http://www.xlsmart.co.id

  • Jenis perusahaan Swasta

  • Hari kerja Senin - Jumat

  • Gaya berpakaian Bebas Casual

  • Skala perusahaan >1000 Karyawan

Detail Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan :

  1. Melayani pelanggan yang datang dan memberikan informasi terkait produk dan layanan XLSMART.

  2. Membantu pelanggan dalam proses registrasi, aktivasi, dan kebutuhan layanan lainnya.

  3. Menjawab pertanyaan dan membantu menyelesaikan kendala pelanggan sesuai prosedur.

  4. Menawarkan produk, paket, dan promo yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

  5. Melakukan follow-up terhadap kebutuhan pelanggan apabila diperlukan.

  6. Memastikan pelayanan kepada pelanggan dilakukan dengan baik dan profesional.

  7. Mencapai target layanan dan penjualan yang telah ditentukan.

  8. Membuat laporan aktivitas dan hasil pelayanan.

  9. Menjaga nama baik dan citra perusahaan.

Syarat / Kualifikasi :

  1. Pendidikan minimal D3/S1

  2. Pengalaman di bidang Customer Service/Customer Relation/Sales menjadi nilai tambah.

  3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

  4. Ramah, sabar, dan mampu menghadapi berbagai karakter pelanggan.

  5. Memiliki kemampuan problem solving yang baik.

  6. Mampu bekerja dengan target.

  7. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

  8. Memiliki smartphone.

  9. Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan area.

Keahlian :

  1. Mampu memberikan pelayanan pelanggan dengan baik.

  2. Mampu berkomunikasi secara jelas dan sopan.

  3. Mampu memahami kebutuhan pelanggan.

  4. Mampu memberikan solusi atas pertanyaan atau kendala pelanggan.

  5. Memiliki kemampuan menawarkan produk dan melakukan cross-selling.

  6. Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar.